Exchanges and Refunds
Return & Exchange Policy
- Please open and inspect your order upon delivery.
- The courier will wait while you try on the items.
- If you’re happy with your order, simply complete the payment.
- If the size, fit, or style isn’t suitable, you may return the items immediately to the courier.
- Returns or exchanges are only accepted at the time of delivery. Once the courier leaves, the order is considered accepted and cannot be returned or exchanged.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يُرجى فتح الطلب وفحصه فور استلامه.
- سيقوم مندوب التوصيل بالانتظار حتى تتمكني من تجربة المنتجات.
- إذا كان كل شيء مناسبًا، يُرجى إتمام عملية الدفع.
- إذا لم يكن المقاس أو الموديل أو التصميم مناسبًا، يمكنكِ إرجاع المنتجات مباشرةً إلى مندوب التوصيل.
- يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع فقط وقت الاستلام وأثناء وجود مندوب التوصيل. بعد مغادرة المندوب، يُعتبر الطلب مقبولًا ولا يمكن استبداله أو استرجاعه